1. Tributação
A Mundo Pet Love opera de acordo com a legislação tributária vigente no Brasil. Ao realizar uma compra em nosso site, você concorda com os seguintes termos:
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Tributação Estadual e Federal: Todos os produtos vendidos pela Mundo Pet Love incluem tributos conforme a legislação fiscal aplicável, incluindo ICMS, PIS, COFINS e demais impostos incidentes.
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Nota Fiscal: Emitimos Nota Fiscal eletrônica (NF-e) para todas as compras realizadas em nosso site, garantindo transparência e conformidade fiscal.
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Tributação Adicional: Para pedidos realizados por clientes fora do Brasil, taxas alfandegárias podem ser aplicadas de acordo com a legislação de cada país. O comprador é responsável por eventuais cobranças adicionais exigidas pela Receita Federal ou autoridades locais.
2. Política de Entrega e Correios
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Prazo de Entrega: O prazo de entrega varia conforme o endereço de destino e a modalidade de envio escolhida no momento da compra. O tempo estimado será informado no ato da compra.
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Modalidades de Envio: Trabalhamos com os Correios (PAC e SEDEX) e transportadoras parceiras para oferecer diferentes opções de envio.
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Frete Grátis: Em determinadas condições promocionais, oferecemos frete grátis para algumas regiões e valores mínimos de compra. Consulte a disponibilidade no momento da compra.
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Endereço Incorreto ou Incompleto: Certifique-se de preencher corretamente os dados de entrega. Caso haja erro no endereço e a encomenda retorne para nós, o reenvio será por conta do comprador.
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Atrasos e Extravio: Em caso de atrasos por parte dos Correios ou transportadoras, acompanhamos o status da entrega e tomamos as medidas necessárias para resolver qualquer eventualidade. Se houver extravio, garantimos a reposição ou reembolso do valor pago.
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Tentativas de Entrega: Os Correios realizam até três tentativas de entrega. Caso nenhuma delas tenha sucesso, o pacote retorna ao remetente, e o custo de um novo envio será de responsabilidade do cliente.
Nosso compromisso é garantir que seu pedido chegue com segurança e dentro do prazo estimado. Caso tenha dúvidas, entre em contato com nossa equipe de atendimento!
📞 Atendimento ao Cliente: Sac@mundopetlove.com
